چرا آیفون من شارژ نمی‌شود؟ راهنمای رفع مشکل

تصور کنید آیفون خود را به شارژر وصل کرده‌اید اما هیچ اتفاقی نمی‌افتد؛ نه درصد باتری بالا می‌رود و نه نشانه خاصی از شارژ شدن دیده می‌شود. این اتفاق به‌خصوص زمانی نگران‌کننده می‌شود که عجله دارید یا باتری آیفون شما رو به اتمام است. در این لحظه اولین سؤالی که به ذهن می‌رسد این است: «چرا آیفون من شارژ نمی‌شود و چگونه می‌توان این مشکل را رفع کرد؟»

خبر خوب این است که در اکثر مواقع، مشکل شارژ نشدن آیفون به دلایل ساده‌ای رخ می‌دهد و خودتان می‌توانید با چند راهکار ساده آن را برطرف کنید. گاهی اوقات یک کابل آسیب‌دیده یا پورت کثیف کافی است تا روند شارژ آیفون را متوقف کند. البته در برخی موارد هم عوامل پیچیده‌تری مانند مشکلات نرم‌افزاری، تنظیمات باتری یا فرسودگی باتری می‌توانند دخیل باشند. مهم این است که قدم‌به‌قدم عیب‌یابی کرده و علت اصلی را پیدا کنید.

در این مطلب تخصصی از دسترسی قصد داریم تمام دلایل شارژ نشدن آیفون را بررسی کرده و راهکارهای رفع مشکل شارژ آیفون را به‌صورت جامع توضیح دهیم. این راهنما طوری تدوین شده که حتی اگر همین الان آیفون شما شارژ نمی‌شود و مضطر‌ب شده‌اید، با مطالعه و اجرای مراحل ذکرشده می‌توانید مشکل را شناسایی و برطرف کنید. با ما همراه باشید تا دیگر نیازی به نگرانی یا مراجعه‌ی فوری به تعمیرکار نداشته باشید.

دلایل رایج شارژ نشدن آیفون 

در ابتدا، بهتر است مروری بر رایج‌ترین علل شارژ نشدن آیفون داشته باشیم. تجربه نشان داده که اکثراً مشکل از یکی از موارد زیر است: خرابی لوازم شارژ (کابل یا آداپتور)، وجود گرد و غبار یا جسم خارجی در پورت آیفون، اشکالات نرم‌افزاری و تنظیمات باتری، یا در موارد نادرتر خرابی باتری و آسیب سخت‌افزاری. در ادامه هر یک از این موارد را گام‌به‌گام بررسی کرده و روش رفع مشکل را توضیح می‌دهیم. توصیه می‌کنیم مراحل را به‌ترتیب انجام دهید تا علت اصلی مشخص شود.

۱. اطمینان از سالم بودن منبع برق 

گاهی مشکل اصلاً از گوشی یا شارژر نیست، بلکه از منبع برقی است که به آن متصل شده‌اید. بسیار پیش می‌آید که پریز برق دیواری خراب باشد یا اتصال در دوشاخه شل باشد و شما فکر کنید آیفون شارژ نمی‌شود. بنابراین اولین قدم، تست کردن یک منبع برق دیگر است. اگر از پریز برق استفاده می‌کنید، آیفون را به یک پریز دیگر وصل کنید. همچنین می‌توانید شارژر را به یک محافظ برق دیگر یا مستقیماً به پورت USB لپ‌تاپ وصل کنید و ببینید آیا شارژ آغاز می‌شود. در صورتی که از پاوربانک استفاده می‌کنید، امتحان کنید که پاوربانک شارژ داشته و سالم است.

نکته: مطمئن شوید که دوشاخه شارژر به‌درستی در پریز جا خورده است. گاهی اوقات شل بودن اتصال دوشاخه یا سه‌شاخه باعث می‌شود برق کافی به شارژر نرسد. همچنین اگر از چندراهی یا رابط استفاده می‌کنید، سالم بودن آن را نیز بررسی کنید.

۲. بررسی کابل شارژ (و تعویض در صورت خرابی)

یکی از دلایل شارژ نشدن گوشی آیفون می‌تواند خرابی یا قطع شدن کابل شارژ باشد. کابل شارژر به مرور زمان ممکن است دچار فرسودگی شود؛ به‌خصوص در نزدیکی کانکتورها که بیشترین خمیدگی را دارند. ابتدا کابل شارژ را به‌دقت بررسی کنید:

• وجود پارگی یا خمیدگی شدید: ببینید آیا روکش کابل در نقطه‌ای پاره شده یا رشته‌های سیم از آن بیرون زده‌اند.

• زنگ‌زدگی یا کثیفی کانکتورها: به سر کانکتور لایتنینگ (یا USB-C در مدل‌های جدیدتر) نگاه کنید؛ اگر رنگ طلایی پین‌ها سیاه یا سبز شده، ممکن است رسانایی کاهش یافته باشد.

• آزمایش با کابل دیگر: آسان‌ترین روش عیب‌یابی کابل این است که یک کابل دیگر را امتحان کنید. اگر با کابل جدید آیفون شروع به شارژ شدن کرد، پس مشکل از کابل قبلی بوده است.

در صورتی که متوجه آسیب یا مشکل در کابل شدید، تعویض کابل شارژ بهترین راه‌حل است. هرگز از کابل‌های معیوب استفاده نکنید. علاوه بر این، استفاده از کابل‌های غیراصل یا متفرقه نیز می‌تواند مشکل‌ساز باشد. کابل‌ها و شارژرهای متفرقه ارزان‌قیمت ممکن است با آیفون سازگار نباشند یا حتی به دستگاه آسیب برسانند. بنابراین توصیه می‌کنیم همیشه از کابل اصلی اپل یا کابل‌های تاییدشده (MFi) استفاده کنید. در فروشگاه دسترسی می‌توانید انواع کابل شارژ اصلی آیفون و کابل‌های باکیفیت برندهای معتبر را با بهترین قیمت تهیه کنید.

۳. بررسی شارژر و آداپتور

اگر کابل را سالم یافتید، گام بعدی بررسی آداپتور شارژ یا هر منبع تغذیه USB است که استفاده می‌کنید. یک آداپتور دیواری معیوب یا حتی پورت USB خراب در لپ‌تاپ می‌تواند جلوی شارژ را بگیرد. شارژر دیواری خود را با یک شارژر دیگر تست کنید. برای مثال اگر امکانش هست، از شارژر دوستتان قرض بگیرید و ببینید آیفون شما با آن شارژ می‌شود یا خیر. بالعکس، می‌توانید گوشی دیگری را با شارژر خود تست کنید. بدین ترتیب مشخص می‌شود مشکل از آداپتور شماست یا نه.

علاوه بر خرابی، ظرفیت و توان خروجی شارژر را هم مد نظر داشته باشید. مثلا اگر یک شارژر با توان بسیار پایین (مانند شارژر قدیمی یا پورت USB ضعیف) استفاده می‌کنید، ممکن است علامت شارژ بیاید ولی آیفون شارژ نشود یا بسیار کند شارژ شود. آیفون‌های جدید معمولاً با آداپتور ۲۰ وات یا بالاتر بهترین عملکرد را دارند. هرچند آیفون با شارژرهای ضعیف‌تر هم شارژ می‌شود، اما در صورت استفاده از شارژر نامناسب، ممکن است سرعت شارژ به قدری کم باشد که عملاً احساس کنید گوشی شارژ نمی‌گیرد.

توجه: مشابه کابل، حتماً از شارژر اصلی اپل یا شارژرهای دیواری استاندارد و تاییدشده استفاده کنید. چنانچه شارژر شما ضربه خورده، آب‌خورده یا بیش از حد داغ می‌شود، آن را تعویض کنید. شما می‌توانید انواع آداپتور اصلی آیفون را از فروشگاه دسترسی تهیه نمایید.

۴. تمیز کردن پورت شارژ آیفون (برطرف کردن گرد و غبار)

یکی از شایع‌ترین علل شارژ نشدن آیفون انباشته شدن گردوخاک و پرز در جایگاه شارژ گوشی است. ورودی لایتنینگ یا USB-C در انتهای گوشی به مرور زمان مثل آهن‌ربا پرزهای جیب و گردوغبار محیط را به خود جذب می‌کند. اگر آیفون خود را در جیب شلوار یا کیف دستی می‌گذارید، احتمال جمع شدن پرز در پورت بسیار زیاد است. این ذرات ممکن است جلوی اتصال کامل کانکتور کابل به پورت را بگیرند و در نتیجه آیفون شارژ نشود یا اتصال مدام قطع و وصل شود.

برای رفع این مشکل:

• ابتدا آیفون را کاملاً خاموش کنید (جهت ایمنی بیشتر).

• با یک منبع نور (چراغ‌قوه) داخل پورت را نگاه کنید. اگر تجمع خاک یا پرز را مشاهده می‌کنید، خیلی بااحتیاط اقدام به تمیز کردن کنید.

• بهترین ابزار، یک خلال دندان چوبی یا پلاستیکی است. نوک خلال را به آرامی داخل پورت حرکت دهید تا آشغال‌ها بیرون بیایند. مراقب باشید به پین‌های ظریف داخل سوکت آسیب نزنید.

• می‌توانید از هوای فشرده (اسپری هوا) هم برای بیرون راندن گردوغبار استفاده کنید، اما با احتیاط و از فاصله مناسب. اپل توصیه می‌کند مستقیماً اسپری هوا را به داخل پورت نگیرید چون ممکن است رطوبت یا فشار زیاد به قطعات آسیب بزند.

• هرگز برای تمیز کردن پورت از مایعات (مثل الکل) استفاده نکنید و شئ فلزی尖 مانند سوزن را وارد پورت نکنید؛ چون احتمال خسارت جدی وجود دارد.
  
  

بعد از پاک‌سازی پورت، دوباره کابل را محکم وصل کنید و ببینید آیا آیفون شروع به شارژ شدن می‌کند. در بسیاری از موارد، همین تمیز کردن ساده فوراً مشکل شارژ نشدن را حل می‌کند و خواهید دید که اتصال شارژ محکم برقرار می‌شود.

۵. مطمئن شوید پورت شارژ آیفون خشک و عاری از رطوبت است

آیا اخیراً آیفون شما در تماس با آب یا رطوبت بوده است؟ آیفون‌های جدید ضدآب هستند اما به صورت صددرصد؛ و مهم‌تر اینکه سیستم محافظتی دارند که هنگام تشخیص مایع در پورت، شارژ شدن را متوقف می‌کند. اگر آب یا مایعی وارد سوکت شارژ شود، iOS هشدار "Liquid Detected in Lightning Connector" یا مشابه آن را نمایش می‌دهد و اجازه شارژ نمی‌دهد تا زمانی که خشک شود. بنابراین علت شارژ نشدن گوشی آیفون در حالت خیس بودن پورت می‌تواند همین مکانیزم حفاظتی باشد.

راهکار:

• قطع اتصال کابل: اگر چنین هشداری دیدید یا مشکوک به وجود آب در پورت هستید، فوراً کابل شارژ را جدا کنید.
  
  

• خشک کردن گوشی: آیفون را عمودی بگیرید به طوری که پورت رو به پایین باشد و به آرامی تکان دهید تا قطرات اضافی بیرون بریزد. سپس گوشی را در جای خشک با تهویه هوا قرار دهید (مثلاً جلوی یک پنکه با باد ملایم) تا رطوبت باقی‌مانده تبخیر شود. حداقل ۵ ساعت صبر کنید و به هیچ وجه در این مدت گوشی را به شارژر وصل نکنید.
  
  

• می‌توانید با یک پارچه نخی نرم اطراف پورت را خشک کنید اما چیزی را داخل پورت فرو نبرید. قرار دادن گوشی در کیسه برنج روش قطعی نیست ولی اگر دسترسی به تعمیرکار ندارید، می‌توانید امتحان کنید.
  
  

• پس از اطمینان از خشکی کامل، دوباره گوشی را به شارژر وصل کنید. در اکثر موارد پس از خشک شدن، شارژ عادی از سر گرفته می‌شود.
  
  

توجه: اگر بسیار عجله دارید و نمی‌توانید صبر کنید، برخی کاربران گزارش داده‌اند که استفاده از شارژر بی‌سیم در زمان هشدار رطوبت، کمک‌کننده است چون نیازی به پورت ندارد. البته ابتدا گوشی را خشک کنید و مطمئن شوید فقط کمی رطوبت باقی مانده که مربوط به پورت است، سپس از شارژ بی‌سیم استفاده کنید. در هر حال، بهترین کار صبر کردن تا خشک‌شدن کامل گوشی است؛ زیرا شارژ آیفون در حالت خیس می‌تواند به مدارهای آن آسیب جدی بزند.

۶. استفاده از شارژر بی‌ سیم

اگر آیفون شما مدل ۸ به بعد است، از قابلیت شارژ بی‌سیم (Wireless Charging) پشتیبانی می‌کند. گرچه شاید داشتن یک شارژر بی‌سیم برای همه مقدور نباشد، اما اگر دسترسی دارید، می‌تواند در عیب‌یابی کمک کند. موارد استفاده از شارژر بی‌سیم:

• تست سلامت پورت: اگر با شارژر بی‌سیم گوشی شما شارژ می‌شود ولی با کابل شارژ نمی‌شود، این نشان می‌دهد که احتمالاً پورت لایتنینگ/USB-C مشکل دارد (چه از نظر سخت‌افزاری چه وجود گردوغبار).

• دور زدن موقت مشکل: در شرایطی که تا پیدا کردن علت اصلی، نیاز به شارژ گوشی دارید، شارژ بی‌سیم یک راهکار جایگزین است. مثلا اگر منتظرید یک کابل جدید بخرید یا فرصت تمیز کردن پورت را ندارید، موقتاً می‌توانید از شارژر وایرلس استفاده کنید.

نحوه استفاده از شارژر بی‌سیم: ابتدا شارژر بی‌سیم را به برق وصل کنید و روی سطح صاف قرار دهید. سپس آیفون را روی آن بگذارید به‌طوری‌که نمایشگر رو به بالا باشد و در مرکز پد شارژ قرار گیرد. چند ثانیه صبر کنید؛ باید علامت شارژ روی صفحه ظاهر شود و روند شارژ آغاز گردد. اگر نشد، کمی گوشی را جابه‌جا کنید تا سیم‌پیچ‌های شارژ القایی همتراز شوند.

۷. راه‌اندازی مجدد آیفون (Restart)

گاهی مشکل شارژ نشدن آیفون نه از تجهیزات، بلکه از اختلالات نرم‌افزاری است. سیستم‌عامل iOS مسئول مدیریت فرآیند شارژ است و ممکن است به‌ندرت دچار خطا یا هنگ شود و به درستی تشخیص ندهد که گوشی به شارژر وصل شده است. در این مواقع، یک راه‌اندازی مجدد ساده می‌تواند همه چیز را به حالت عادی برگرداند.

برای ری‌استارت کردن آیفون بسته به مدل دستگاه:

• آیفون X و مدل‌های جدیدتر: دکمه افزایش صدا را یک بار فشار داده و رها کنید، سپس دکمه کاهش صدا را فشار داده و رها کنید. بلافاصله دکمه پاور (کناری) را چند ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود. (یا این‌که به Setting > General بروید و Shut Down را انتخاب کنید).

• آیفون‌های قدیمی‌تر (دارای دکمه هوم): دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید تا اسلایدر خاموش کردن ظاهر شود. آن را بکشید و گوشی را خاموش کنید. پس از خاموش شدن کامل، دوباره دکمه پاور را نگه دارید تا روشن شود.

پس از روشن شدن مجدد، گوشی را به شارژر وصل کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. رفع مشکل شارژ آیفون در بسیاری از موارد با همین اقدام ساده قابل انجام است.

۸. به‌روزرسانی سیستم‌عامل (iOS)

اگر ری‌استارت تأثیری نداشت، قدم بعدی بررسی به‌روز بودن iOS است. در حالی که قدیمی بودن نسخه iOS به ندرت باعث مشکل شارژ می‌شود، اما نمی‌توان آن را کاملاً نادیده گرفت. گاهی یک باگ نرم‌افزاری ممکن است در نسخه خاصی وجود داشته باشد که جلوی شارژ صحیح را می‌گیرد و اپل در به‌روزرسانی‌های بعدی آن را رفع می‌کند. برای مثال، برخی کاربران گزارش کرده‌اند که بعد از یک آپدیت مشخص، گوشی‌شان شارژ نمی‌شده و آپدیت بعدی مشکل را برطرف کرده است.

بنابراین وارد تنظیمات (Settings) > بخش عمومی (General) > بروزرسانی نرم‌افزار (Software Update) شوید و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی از iOS برای دانلود موجود است یا خیر. در صورت وجود، گوشی را (در صورت امکان با حداقل ۵۰٪ باتری یا وصل به شارژر) به‌روزرسانی کنید و پس از راه‌اندازی مجدد، وضعیت شارژ را تست کنید. به‌روز نگه داشتن آیفون علاوه بر رفع احتمالی این مشکل، امنیت و سرعت دستگاه را نیز بهبود می‌بخشد.

۹. انجام هارد ریست (Force Restart)

اگر هنوز مشکل شارژ نشدن آیفون پابرجاست، می‌توانید یک مرحله بالاتر رفته و هارد ریست انجام دهید. هارد ریست در واقع راه‌اندازی مجدد اجباری گوشی است که نسبت به ری‌استارت معمولی، عمقی‌تر عمل می‌کند و اگر گوشی کاملاً هنگ کرده باشد، آن را از این حالت خارج می‌کند. روش انجام هارد ریست مشابه همان ترکیب دکمه‌ها برای ریستارت است که در مرحله ۷ گفتیم (فشار سریع ولوم بالا، سپس ولوم پایین، و نگه‌داشتن دکمه پاور تا لوگوی اپل بیاید). پس از هارد ریست، دوباره اتصال شارژ را بررسی کنید.

توجه داشته باشید هارد ریست هیچ اطلاعاتی را پاک نمی‌کند و صرفاً مانند درآوردن و جا زدن باتری عمل می‌کند. اما اگر حتی هارد ریست هم کمکی نکرد، شاید لازم شود اقدامات سنگین‌تری انجام دهید.

۱۰. ریست کردن تنظیمات (Reset All Settings)

این مرحله اختیاری است و معمولاً خیلی به‌ندرت نیاز می‌شود. اگر احتمال می‌دهید تغییرات دستی در تنظیمات iOS باعث ایجاد اختلال شده (برای مثال تنظیمات مربوط به باتری یا مدیریت انرژی دستکاری شده است)، می‌توانید یک بار تنظیمات آیفون را به حالت کارخانه بازگردانید. برای این کار به Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings بروید. با این کار فقط تنظیمات شخصی شما مثل پسورد وای‌فای، تم، چینش آیکون‌ها و... ریست می‌شود اما هیچ داده‌ای (عکس، مخاطب، برنامه و...) پاک نخواهد شد. بعد از ریست شدن تنظیمات، مجدداً وضعیت شارژ را تست کنید. اگر مشکل از یک تنظیم نادر بوده باشد، با این کار برطرف خواهد شد.

۱۱. بررسی سلامت باتری و آسیب‌های سخت‌افزاری احتمالی

در صورتی که با انجام تمام مراحل بالا هنوز آیفون شما شارژ نمی‌شود، به احتمال زیاد مشکل از سخت‌افزار دستگاه است. دو عامل اصلی سخت‌افزاری عبارت‌اند از: خرابی باتری یا آسیب دیدن پورت شارژ/برد گوشی.

باتری‌های لیتیوم-یونی پس از چند سال استفاده ممکن است توانایی خود را در گرفتن شارژ از دست بدهند. اگر سلامت باتری آیفون (Battery Health) شما به میزان بسیار پایینی رسیده (مثلاً زیر ۸۰٪) یا عبارت Service نمایش داده می‌شود، احتمال دارد که باتری دستگاه دیگر نتواند به‌درستی شارژ شود و نیاز به تعویض داشته باشد. به مسیر Settings > Battery > Battery Health & Charging بروید و درصد سلامت باتری را بررسی کنید. اگر خیلی کم بود، تعویض باتری توسط مرکز خدمات مجاز اپل توصیه می‌شود.

از طرف دیگر، آسیب فیزیکی می‌تواند عامل مشکل باشد. برای مثال افتادن گوشی ممکن است به پورت لایتنینگ صدمه زده باشد یا برخورد آب به برد داخلی آسیب رسانده باشد. در چنین شرایطی، راهکاری جز مراجعه به تعمیرکار حرفه‌ای باقی نمی‌ماند. تکنسین با تجهیزات تخصصی می‌تواند بررسی کند که آیا پورت شارژ نیاز به تعویض دارد یا آی‌سی شارژ روی مادربرد دچار مشکل شده است. خوشبختانه این موارد نادر هستند و ابتدا باید تمام راه‌های قبلی را امتحان کنید.

نکته پایانی در این بخش: اگر در نهایت نیاز به تعویض قطعه‌ای مانند باتری یا کابل و آداپتور داشتید، حتماً از قطعات اورجینال یا باکیفیت استفاده کنید. در فروشگاه دسترسی تمامی لوازم جانبی آیفون از بهترین برندها و با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند تا با خیال راحت مشکل دستگاه خود را برطرف کنید. همچنین اگر مشکل شما حاد بود و با نکات گفته‌شده حل نشد، مراجعه به مراکز معتبر تعمیرات آیفون را در اولویت قرار دهید.

علت شارژ نشدن آیفون بیشتر از ۸۰ درصد چیست؟

یکی از پرسش‌های رایج کاربران این است که چرا گاهی آیفون بیشتر از ۸۰٪ شارژ نمی‌شود. شاید متوجه شده باشید که تا حدود ۸۰ درصد سریع شارژ می‌کند اما سپس متوقف می‌شود یا بسیار کند ادامه می‌یابد. این موضوع معمولاً جای نگرانی ندارد و بخشی از ویژگی‌های محافظتی آیفون است. اپل از نسخه iOS 13 به بعد قابلیتی به نام Optimized Battery Charging را معرفی کرده که هدف آن افزایش عمر باتری است. در این حالت، آیفون شارژ را روی ۸۰٪ متوقف می‌کند تا باتری بیش از حد در حالت ۱۰۰٪ نماند. سپس بر اساس الگویی که از استفاده روزمره شما یاد گرفته، درست قبل از زمان نیاز شما، باقیمانده شارژ را تا ۱۰۰٪ تکمیل می‌کند. به این ترتیب، مثلاً اگر عادت دارید شب تا صبح گوشی را به شارژ بزنید، آیفون تا ۸۰٪ شارژ می‌شود و باقی را نزدیک صبح پر می‌کند تا زمان طولانی روی ۱۰۰٪ نماند.

اما گاهی کاربران می‌بینند حتی زمانی که عجله دارند و Optimized Charging هم روشن نیست، شارژ از ۸۰٪ بالاتر نمی‌رود. دلیل دیگر محدود شدن شارژ در ۸۰٪، حرارت باتری است. وقتی باتری در حال شارژ بیش از حد گرم شود، آیفون به صورت خودکار برای حفظ سلامت باتری، روند شارژ را متوقف می‌کند یا کُند می‌سازد. در این حالت اگر دمای گوشی کاهش یابد، دوباره شارژ ادامه خواهد یافت. بنابراین اگر دیدید آیفون بالاتر از حدود ۸۰٪ نمی‌رود، کمی به آن استراحت دهید تا خنک شود یا گوشی را از قاب محافظ ضخیم خارج کنید.

برای غیر فعال کردن ویژگی Optimized Battery Charging (در صورتی که تمایل دارید هر بار گوشی تا ۱۰۰٪ شارژ شود)، می‌توانید به تنظیمات باتری مراجعه کنید: Settings > Battery > Battery Health & Charging و گزینه Optimized Battery Charging را خاموش کنید. البته توجه داشته باشید که فعال بودن این گزینه به نفع عمر باتری شماست و تنها در موارد ضروری آن را غیرفعال کنید.

جمع‌بندی

در این مقاله به طور جامع بررسی کردیم که چرا آیفون شارژ نمی‌شود و چگونه می‌توان مشکل شارژ نشدن آیفون را با راهکارهای ساده و تخصصی برطرف کرد. دیدیم که در بیشتر مواقع عوامل ساده‌ای مانند کابل یا آداپتور خراب، وجود گردوغبار در پورت یا فعال بودن برخی تنظیمات محافظتی مثل شارژ بهینه باتری موجب این وضعیت می‌شوند. خوشبختانه با رعایت نکاتی که گفته شد – از تعویض کابل و تمیز کردن پورت شارژ آیفون گرفته تا ری‌استارت دستگاه – می‌توان به‌راحتی این مشکلات را رفع کرد. همیشه توصیه می‌شود قبل از نگرانی و عجله برای مراجعه به تعمیرکار، این مراحل عیب‌یابی را انجام دهید؛ زیرا احتمال زیاد آیفون شما بدون نیاز به تعمیر تخصصی دوباره شارژ خواهد شد.

در پایان اگر نیاز به تهیه لوازم جانبی اصل آیفون داشتید (مانند کابل، کلگی شارژر یا حتی پاوربانک)، فروشگاه دسترسی با دارا بودن تمامی برندهای معتبر و بهترین قیمت‌ها آماده‌ی خدمات‌رسانی به شماست. هدف ما این است که شما با کمترین هزینه و زمان، مشکل گوشی خود را حل کنید و از دستگاهتان بهترین استفاده را داشته باشید.

پرسش‌ های متداول (FAQ)

علت شارژ نشدن گوشی آیفون در حالت خاموش چیست؟

به طور معمول، آیفون چه در حالت روشن و چه خاموش باشد، باید شارژ شود. اگر در حالت خاموش شارژ نمی‌شود ممکن است تصور کنید مشکلی وجود دارد، اما چند نکته را در نظر بگیرید: اول اینکه وقتی آیفون کاملاً خاموش است، علامت یا صدای شارژ ظاهر نمی‌شود؛ پس از اتصال شارژر حدود چند دقیقه صبر کنید تا شاید آیکن باتری روی صفحه خاموش نشان داده شود. در آیفون‌های جدید، وقتی گوشی خاموش را به شارژ می‌زنید، گاهی خودبه‌خود روشن می‌شود. اگر آیفون خاموش شما پس از مدتی خودش روشن شد، یعنی در حال شارژ است. اما اگر با وجود خاموش بودن، آیفون اصلاً شارژ نمی‌گیرد، همان دلایل ذکرشده مثل کابل یا آداپتور معیوب یا پورت کثیف می‌تواند مطرح باشد. پس حتی در حالت خاموش هم مراحل عیب‌یابی مشکل شارژ آیفون را طبق راهنمای بالا انجام دهید. نکته دیگر این که اگر آیفون شما خاموش شده (به خاطر تمام شدن باتری) و به شارژر وصل می‌کنید ولی روشن نمی‌شود، حداقل ۱۵ دقیقه صبر کنید. گاهاً وقتی باتری کاملاً خالی باشد، آیفون چند دقیقه زمان می‌برد تا شارژ اولیه را بگیرد و سپس روشن شود. اگر بعد از این مدت نیز هیچ واکنشی ندیدید، احتمال خرابی باتری یا تجهیزات شارژ وجود دارد که باید بررسی شود.

چرا آیفون بیشتر از ۸۰ درصد شارژ نمی‌شود؟

همان‌طور که در بخش‌های قبل توضیح دادیم، شارژ نشدن آیفون بیش از ۸۰٪ عمدتاً به خاطر ویژگی نرم‌افزاری Optimized Battery Charging است که برای افزایش عمر باتری طراحی شده است. این ویژگی زمانی که فعال باشد، اجازه نمی‌دهد شارژ باتری از حدود ۸۰٪ بالاتر برود تا وقتی که زمان نیاز نزدیک شود؛ سپس تکمیل شارژ را انجام می‌دهد. بنابراین اگر دیدید شارژ روی ۸۰٪ مانده، احتمالاً Optimized Charging در حال کار است و جای نگرانی نیست. علاوه بر این، داغ شدن باتری نیز می‌تواند دلیل باشد؛ یعنی اگر هنگام شارژ باتری آیفون خیلی گرم شود، سیستم به شکل خودکار برای حفاظت از باتری سرعت شارژ را کم می‌کند یا متوقفش می‌کند. بعد از خنک‌شدن دستگاه، شارژ مجدداً ادامه پیدا می‌کند. برای اطمینان، وارد تنظیمات باتری آیفون شوید و ببینید آیا Optimized Battery Charging روشن است یا خیر. در صورت نیاز می‌توانید آن را موقتاً خاموش کنید تا گوشی کامل ۱۰۰٪ شارژ شود (هرچند پیشنهاد می‌شود این کار را فقط در مواقع ضروری انجام دهید). به طور خلاصه، علت شارژ نشدن آیفون بیش از ۸۰ درصد معمولاً یک ویژگی محافظتی است نه یک خرابی، و با خنک کردن گوشی یا غیرفعال کردن شارژ بهینه برطرف می‌شود.

علامت شارژ نمایش داده می‌شود ولی آیفون شارژ نمی‌شود، مشکل چیست؟

اگر متوجه علامت شارژ روی آیفون (مثلاً آیکن رعد برق کنار باتری) شده‌اید اما درصد باتری افزایش پیدا نمی‌کند، احتمالاً مشکلی در انتقال پایدار برق وجود دارد. رایج‌ترین دلیل این حالت کابل شارژ معیوب است. ممکن است کابل شما به شکلی آسیب دیده باشد که اتصال لحظه‌ای برقرار شود (به همین خاطر آیکن شارژ ظاهر می‌شود) اما به محض عبور جریان، قطع شود و عملاً شارژی انجام نشود. برای تست، حتماً با یک کابل دیگر از سلامت این موضوع مطمئن شوید. دلیل دیگر می‌تواند ضعف منبع تغذیه باشد؛ مثلاً اگر از پورت USB کامپیوتر استفاده می‌کنید که خروجی پایینی دارد، ممکن است شارژ بسیار آهسته صورت گیرد و تصور کنید شارژ نشده است. همچنین در برخی موارد نادر، ایراد نرم‌افزاری موجب نمایش نادرست میزان شارژ می‌شود که با یک بار ری‌استارت برطرف خواهد شد. اما در مجموع، وقتی آیفون علامت شارژ دارد ولی شارژ نمی‌شود، اول کابل و آداپتور را بررسی و تعویض کنید. سپس سلامت باتری را چک کنید؛ اگر باتری خیلی فرسوده باشد، ممکن است شارژ را نگه ندارد و درصد بالا نرود. در نهایت پورت شارژ گوشی را نیز تمیز کنید زیرا اتصال ناقص هم می‌تواند چنین وضعیتی ایجاد کند. با انجام این اقدامات، معمولاً مشکل رفع می‌شود و همزمان با نمایش علامت شارژ، باتری آیفون نیز واقعاً شارژ خواهد شد.